Teslimat, İptal ve İade Şartları
Satıcı ve kapsam
TARİH ENERJİ MİMARLIK MÜHENDİSLİK İNŞAAT GÜÇLENDİRME TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından dahadigital.com üzerinden sunulan DahaCAD lisansı, DahaCAD proje kredisi ve DahaİMAR aylık kullanım paketleri için geçerlidir. Vergi numarası: 8240737206. Adres: Güneşli Mah. 1243. Sk. Volkan Apt. No:37 İç Kapı No:2, Bağcılar / İstanbul. İletişim: info@dahadigital.com.tr; (0212) 909 91 74.
Dijital teslimat
Satışa sunulan paketler yazılım kullanım hakkı ve proje kredisidir; fiziksel ürün gönderimi ve kargo ücreti yoktur. Ödeme doğrulandığında uygulama lisansı ve PDF sertifikası siparişin bağlı olduğu hesabın Lisanslarım bölümünde sunulur. Kurulum dosyalarına onaylı üyelik ve ilgili satın alma hakkıyla Hesabım / İndirmelerim bölümünden erişilir. Uygulama içi aktivasyon ile lisans sertifikası ayrı işlemlerdir; uygulama anahtarı Hesabım / Lisanslarım bölümünden oluşturulur; cihaz eşleştirmesi uygulamadaki etkinleştirme sırasında yapılır.
Proje kredisi ve kullanım dönemi
DahaCAD proje kredisi, mevcut DahaCAD lisansıyla kullanılır; ayrı bir uygulama lisansı veya sertifika oluşturmaz. DahaİMAR kullanım dönemi ödeme doğrulandığında başlar ve bir takvim ayı sürer. Kalan süre ile başlangıç ve bitiş tarihleri Hesabım / Lisanslarım bölümünde görülebilir. Otomatik yenileme veya kayıtlı karttan tekrar tahsilat yapılmaz; sonraki dönem için yeni sipariş verilir.
Teslimat ve aktivasyon desteği
Dosyaya, lisansa veya kredilere erişemiyorsanız sipariş numaranız ve hata açıklamasıyla info@dahadigital.com.tr adresine veya (0212) 909 91 74 numarasına başvurun. Parola ve kart bilgilerinizi iletmeyin. Satıcı teslim ve aktivasyon kaydını kontrol eder; indirme işlemi kullanım dönemini yeniden başlatmaz.
İptal ve cayma bildirimi
Tüketici sıfatıyla yapılan alışverişlerde, kanuni istisnalar dışında, 14 gün içinde gerekçesiz ve cezai şartsız cayma hakkı vardır. Hizmet sözleşmelerinde süre sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Bildiriminizi info@dahadigital.com.tr adresine e-posta ile veya Güneşli Mah. 1243. Sk. Volkan Apt. No:37 İç Kapı No:2, Bağcılar / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Adınız, sipariş numaranız ve cayma talebinizi belirtmeniz işlemin bulunmasını kolaylaştırır; özel bir form kullanmanız gerekmez.
Dijital ürünlerde cayma hakkı
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, anında teslim edilen gayri maddi ürünler veya cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler için mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Her sipariş teslim ve ifa koşullarıyla değerlendirilir. Bu metnin kabulü tek başına genel bir cayma hakkı feragati değildir.
İade yöntemi ve tüketici hakları
Cayma hakkının geçerli olduğu hizmet ve henüz teslim edilmemiş ürünlerde bedel, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir. Ayıplı mal veya hizmetten doğan haklar saklıdır. Tüketiciler yürürlükteki parasal sınırlar ve usule göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Ticari veya mesleki amaçlı alımlarda ilgili genel hükümler uygulanır.